1Dados que Coletamos

Coletamos os dados necessários para viabilizar sua compra, seu cadastro e a melhoria contínua da nossa loja:

• Dados de cadastro: nome, sobrenome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada);
• Dados de compra: endereço de entrega, CEP, itens comprados, valor e forma de pagamento;
• Dados de pagamento: processados diretamente por nossos gateways parceiros (PIX/cartão) — não armazenamos números completos de cartão em nossos servidores;
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e produtos visualizados, coletados via cookies e pixels de rastreamento;
• Dados de suporte: mensagens enviadas em nossos canais de atendimento e avaliações de produtos.

2Como Usamos seus Dados

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Processar pedidos, calcular frete e emitir nota fiscal;
• Autenticar sua conta e garantir a segurança da plataforma;
• Enviar comunicações sobre o status do pedido, promoções e novidades (você pode se descadastrar a qualquer momento);
• Prevenir fraudes e cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Personalizar recomendações de produtos e melhorar a experiência de navegação.

3Com Quem Compartilhamos

Seus dados podem ser compartilhados, na medida do necessário, com:

• Gateways de pagamento para processar transações via PIX e cartão de crédito;
• Transportadoras e Correios para viabilizar a entrega do pedido;
• Provedores de tecnologia que hospedam nosso site e banco de dados;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteção de direitos.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

4Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies próprios e de terceiros (incluindo pixels de redes sociais, como o Meta Pixel) para lembrar suas preferências, manter sua sessão ativa, medir o desempenho de campanhas publicitárias e entender como você navega pelo site. Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.

5Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou vazamento, incluindo criptografia de senhas, conexão segura (HTTPS) e controle de acesso a informações sensíveis. Ainda assim, nenhum sistema é 100% invulnerável — caso identifiquemos um incidente de segurança que possa acarretar risco relevante, você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) serão notificados conforme exige a LGPD.

6Seus Direitos (LGPD)

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com seu consentimento;
• Revogação do consentimento e informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais indicados na seção "Encarregado de Dados" abaixo.

7Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, além do prazo exigido por obrigações legais, fiscais e regulatórias (por exemplo, dados de nota fiscal e histórico de pedidos). Após esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

8Menores de Idade

Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes sem o devido consentimento de um responsável legal, conforme exigido pela LGPD. Caso identifiquemos dados de um menor coletados sem essa autorização, eles serão removidos.

9Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. Recomendamos revisitar esta página com frequência. A data da última atualização está sempre indicada no topo do documento.

10Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos como titular de dados ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

• E-mail: privacidade@gamecenterbr.shop
• Central de Ajuda: Fale Conosco